瑞格模具：国内外齐头发展，“保姆式”服务用户

近年来，国内建陶市场持续低迷，不少陶企为保证企业正常发展，纷纷将目光转向海外市场。作为一家集生产加工、售后维修等服务于一体的陶瓷配套生产企业，淄博瑞格陶瓷机械有限公司（以下简称瑞格模具）更是在今年加大海外市场的开拓及服务力度。

实际上，瑞格模具早在多年前就与海外不少国家与地区的陶企实现了深度合作，如印尼、中东、非洲、北美、远东等一些国家和地区。

“当下，行业竞争更加激烈，我们更应该两条路走路，国内、海外市场一齐抓，这样才能保证公司持续发展。”瑞格模具总经理李勇表示。

口碑相传，国内外齐发展

一直以来，瑞格模具始终秉承“用瑞格模具，出精品瓷砖”这一经营理念，在立足国内市场的基础上，不断加大海外市场的客户开发及服务力度。为此，瑞格模具多管齐下，一方面依托与国内大企业间的合作资源向外延伸，另一方面则依靠自身发力，不断加大海外市场的开拓力度。

随着瑞格模具在国内外陶瓷模具领域知名度的不断提高，不少国内外新客户也是慕名而来。

“有不少用户都合作多年了，到现在我们都没有见面，这得益于不少陶瓷厂在与我们合作后，甘心为我们做口碑宣传。只要是用户，我们都奔着用心、专心、专业的态度做好每一件产品，让用户放心、省心、安心。”李勇如是说道。

其实几年前，瑞格模具就与朝鲜、越南、巴基斯坦等少数国家和地区的陶瓷厂家进行合作，一方面是瑞格出产的产品品质优秀，另一方面是保姆式服务得到了广大用户的认可。近年来，伴随着不少合作陶企的出海建厂，瑞格模具的产品也加速走向海外。“今年，我们又新增了7家海外陶瓷厂家。”李勇坦陈。

如今，随着海内外用户的持续增长，瑞格模具正逐步走上了国内、海外市场齐头并进，多元发展的新赛道。

优化完善，保姆式服务

据了解，瑞格模具之所以得到广大用户的称赞与认可，无疑于其不断精益求精的产品品质，以及不断优化及完善的售后服务。

如今，随着用户数量不断增加，瑞格模具又提出“更好、更快、更优”这一服务宗旨。更好是让产品品质有保证，更快是在最短的时间内完成客户交给的工作任务，更优则是保证产品性价比最高。“同样的价格，我们把品质、服务做到最好，让客户无后顾之忧。”李勇表示。

实际上，对于用户来讲，时间就是金钱。快速完成订单，不仅可为客户赢得了时间，同时为客户节省了生产成本。如生产时间缩短后，可能会为不少外地用户省下储备备用模具的费用。

在产品更多的走出国门的同时，瑞格模具的产品服务也更加完善。据了解，除提供模具领域服务外，瑞格模具还联合釉料、抛光等环节供应商一起为陶瓷厂家的研发生产献计献策，尽全力提供更完善、更便捷的“保姆式”服务。

“原来是直接按照用户订单生产，现在我们还根据用户实际生产情况帮助客户提出更优化、更合适的生产方案，这不仅为客户降低了费用，更重要的是让产品在实际生产中更实用、更好用。”李勇坦言。

据了解，由于市场不好，一些陶瓷厂家想通过改产来改变现有销售状况时，瑞格模具则本着负责任的态度为其出谋划策，帮忙深度分析行业及产品趋势，避免陶瓷厂家投资或改造失败。  

此外，瑞格模具积极搭建平台，实现资源共享。如随着知名度的不断提高，一些瓷砖买家也会直接找到瑞格模具，瑞格模具则将其匹配到合适的陶瓷厂家。