离职，谁之殇？

“员工的离职原因林林总总，只有两点最真实：1、钱，没给到位；2、心，委屈了。这些归根到底就一条：干得不爽。”这句话据出自马云之口的离职原因分析引发了广泛讨论。如今，这句话的真实来源已不可考，但这并不妨碍它成为很多职场人士眼中的“经典”。

然而，亦有专家指出：员工处于种种原因选择了离职，在一定程度上也会对公司有不良影响，包括用人成本增加、企业人才匮乏以及在职员工产生焦躁不安等负面情绪或造成人心动摇。

离职，究竟是谁之殇？

   ■  陶瓷信息 张园

   故事一：遭遇质疑后的黯然退场

       兆丰进入公司的时候满怀信心。做了十几年的销售，这一年春，恰逢有一家出口型陶企酝酿转战内销，由于企业老板另有产业需经营，无暇兼顾，因此，他迎来了一个担任销售总经理的机会。

　　于是，组建团队、品牌规划、调整产品体系、展厅重新装修……兆丰招来一些志同道合的朋友，开始为品牌的重新塑造以及国内渠道开拓做准备。

　　“4月新展厅开业的时候，将会有一场盛大的招商活动。”2012年底，兆丰曾如此打算。

　　然而到了第二年初夏，预备中的新展厅开业暨招商活动并未能如期到来。“妆未梳成，羞于见人”。兆丰开始有点着急了，与老板商议好的后期投入迟迟不来，展厅的装修始终有些缺陷未能完成；更急迫的是，由于资金不到位，产品供应不及时让不少意向客户纷纷退却。

　　2013年4月的佛山陶博会期间，在其他展厅都在喜庆迎客、举办各种精彩活动的时候，兆丰的工作能力正遭受老板的质疑：接近一年的时间，为何不见成绩？

　　随后，兆丰与老板之间的矛盾越来越凸显。老板在质疑为何投入不见成效时，兆丰正受困于资金和产品，苦恼着如何推进招商工作。这一时期，由于无利可图，公司的业务员逐渐离开，转投其他企业。

　　曾经一起拼搏的兄弟纷纷离开，看着空荡荡的业务办公室，兆丰更头疼了，开始思考何以为继以及是否该换一个平台重新开始。

　　7月末的一天，兆丰接到一位好友的电话，好友说已经到了他公司楼下。“你来的真及时，这是我在这家公司的最后一天，要是改天来，还真见不着我啦。”说完这句话，兆丰很平静的挂了电话，对于这家付出了1年时间与精力的公司，对于曾经为了将其成功转为国内知名品牌而付出的努力，他最终只能说“拜拜”。

       后记：由于是年中离职，至今，兆丰并未能找到满意的东家。这一段经历，在兆丰的职业生涯中留下了深刻的痕迹，“信任”与“放权”已成为他选择工作时最为关注的要素。

　　但同时，转型未果之后，兆丰此前就职的公司又走回了出口方向。可是此前为了适应内销而做的近一年时间的调整让它的回头路走的尤为艰难，企业的团队、机制、方向都需要重新梳理，同样亦是元气大伤。

    故事二：踌躇满志时却遭“大转折”

       刚接触这家公司的时候，余林很兴奋，做了近十年陶瓷，在各类瓷砖中转悠到了无激情的地步，终于让他在这个时候碰到了这种与众不同的新产品。

　　4月末，余林正式进入了该新材料公司，任营销总经理一职。虽然公司规模不大，但是他兴致勃勃，“全中国只有两家企业在做这类产品，而我们就是其中一家，当属位于行业前列”。彼时，余林坚信通过努力，他们一定能将这款新产品推向市场，并获得更多人的认可。因此，他快速吸纳产品知识和相关技术，并尝试着根据产品特性制定了一些特定的推广方案。

　　事实上，效果是显著的。8月时，余林所在的公司及产品得到某大型地产公司的认可，斩获了国内几大工程项目。

　　此外，在团队的努力下，其公司所推出的新产品得到了市场的认可，业内对该类产品的关注度日益增高，有企业开始前来洽谈OEM加工服务。正当所有人都认为余林将大展宏图的时候，约摸2个月后，却传出了余林有可能会辞职的消息。

　　“或许真的到了该离开的时候。”10月底的一天，余林与几位好友聊天，明确了这一消息。细究之下，却是OEM加工惹的“祸”：因为接了OEM加工订单，公司在未来几个月都没有产能去应对其他市场的需求，这意味着整个销售团队在这几个月内无法为公司带来收益。余林叹息道，“对公司来说，我们不仅无法创造价值，还是一笔额外的开支。”

　　时至11月中旬，设想中的大展拳脚并未能顺利施展，余林的工作处处受制，基本丧失工作自主权。经过再三思虑，余林最终还是选择了离开。

       后记：据陶瓷信息后期了解，余林离开后，其他几位负责销售的同事也陆续离开了，目前，只有2、3位同事坚守在该公司。

　　而余林放弃了这份工作后仍在继续寻找“惊喜”，目前仍在飘荡的他希望下一份工作能让他延续此前的目标，“找好企业，找新产品”是他目前的择业标准。说起这份经历，余林感慨颇多，“这或许是这个行业的通病，老板频繁地换职业经理人，利用每一个人的资源壮大企业，之后再换另一个人。”

    故事三：他用“不适合”解释离职

       得知罗翔已经离职的消息时，他已经在外出旅行的途中，这令好友阿威有些讶异。

　　阿威回忆说，说起来，罗翔还是公司的元老级人物，从企业酝酿期开始，他就始终充当着老板的左右手，筹划、招聘、展厅装修、公司注册等事宜，都能看到他的身影。

　　至2013年9月，公司渐渐走上正轨，由原来的不足50人扩充至近300人，办公地点由破旧的厂部搬迁至3000平米的大型展厅，公司发展日新月异，他也成为了该公司某品牌的总负责人。

　　nth="10" year="2013" w:st="on">10月18日，佛山秋季陶博会盛大开幕，阿威出于支持老朋友的想法来到了罗翔所在的公司，现场人声鼎沸，在一众新品牌中，该公司及品牌俨然有脱颖而出之势。然在众多忙碌的人群中，阿威却未能见到罗翔的身影。

　　“我已离职，若有什么好的公司，记得帮我留意下。”打电话意欲调侃一下老友在辉煌之后是否该有所表示时，却被告知此时的罗翔正在外出旅行的途中。听到这个消息，阿威着实有些讶异：公司处于快速提升期，罗翔也已成为了其中一个品牌的总经理，应该正是春风得意时，为何会如此突然离职？

　　对于此问题，罗翔并不愿意深谈，只笑着用一句“不适合”便搪塞了过去。

   　后记：日前，罗翔已经回到了佛山，正在寻找下一个东家，这一次，他决定慢慢找，“合适最重要”，他对下一份工作如此要求。

　　前程无忧职场专家林潞分析称，离职的原因有很多种，其中比较常见的包括：人际关系的恶化、对薪酬福利的不满意、企业缺乏公平公正的绩效考核体系、与上司相处不和谐、工作压力大、缺乏技能提升空间以及晋升空间等都属于重要原因。此外，能力与企业需求不匹配也会让职场人士因自觉无法胜任工作而离开，这被称为“被动离职”。

　　罗翔离开的原因，或许我们能从中获取些许信息。

    故事四：茫然无助，她选择了离开

       木子最终还是决定离开。约摸半年前，她就开始为“到底要不要走”这个问题苦恼，还一度为此与好友进行了讨论。

　　木子所就职的是一家刚起步不久的网络招聘公司，拥有多个项目部门，且各自独立运作。她最初在部门A工作，但日常的工作会较多与部门B的内容重合。所以在进公司一年后，由于公司人事变动，部门B负责人辞职，木子遂被调职至该部门，负责日常运营。

　　可是毕竟是一名刚刚毕业不足三年的新人，在接到新委任前期由于被认可而产生的兴奋劲过后，木子感受到了前所未有的压力与愁闷。由于缺乏团队管理经验，木子在管理该部门的时候，面对着与自己年龄相当、甚至资历更老的员工，不知如何着手分配工作，所以大部分时候，她只能亲力亲为。而由于工作繁忙，领导对于部门B的关注仅限于每个月月结的那几天，无法给予其指导，其他时候均需她与另一位同事摸索着去做，两个职场新人负担着整个部门的运作，压力很大。那一段时间，她经常加班，精神状态很不好。

　　“那时候我每天至少需要花1个小时打电话与闺蜜聊天，缓解压力。”木子回忆说，“而且晚上一旦稍有动静，我就睡不着”。

　　与此同时，由工作带来的人际关系的变化也让木子难以适应。自她调任部门B开始，由于工作上的交集渐少，与原部门的同事越走越远。

　　工作的压力与友情的远离，让她心里愈加不好受。于是，在这个金秋10月，木子最终还是离职了。

　　后记：从聊天中可以感受到，木子是一个非常重感情的女孩子，作为职场新人，她非常渴望得到前辈的引导和认可，因此，工作的时候一直非常认真，相对的，她给予自己的压力也非常大。对于离职，她表示并不是突发奇想，而是思索很久后做出的决定。而且木子坦言，独立运作一个项目，她着实缺乏经验，在工作中，她更希望能有更多机会去学习和积累。

   （文中的“兆丰”、“余林”、“罗翔”、“阿威”、“木子”均为化名）

    “离职”相关数据：

　　1、2012年员工离职率全年平均为16.7%，同比2011年下降了7.7%。从行业来看，制造业、传统服务业以及房地产行业的离职率居高，分别为21.2%，19.2%和18.1%。

　　2、 企业中85后员工比例越高，企业中员工的平均离职率也越高，如：企业85后员工所占比例为70%以上，员工离职率为21.9%。

　　3、 《2013离职与调薪调研报告》显示，员工主动离职率为80.3%（2012年数据），同比下降了1.6个百分点。

　　4、 企业离职成本高，据有关数据显示，企业从找新人到顺利上手，仅替换成本就高达离职员工薪水的1.5－2.5倍。

       （以上数据由前程无忧提供）