陶瓷原材料价格普涨,森美以专业服务取胜

2017年开年以来，一波波的原材料普涨势头来袭，致使不少上游原辅材料供应商有些措手不及。不少色釉料企业表示面临两难抉择，一方面涨价是必然，另一方面如何让客户更容易接受这个涨价却是个难题。对此，作为陶瓷釉用甲基专业供应商，山东森美生物科技有限公司却显得从容，它究竟有怎样的应对之策？该企业营销中心经理李嘉谨接受了记者采访。
 

专业专注带来客户信任基础

“森美企业专供陶瓷釉料用的甲基原料，工厂设在山东，一个月产能可达1000~1200吨，可充分满足客户的需求。”李嘉谨告诉记者，甲基是一种陶瓷釉用原料之一，它的主要作用是分散和增稠，令釉浆内的颗粒均衡悬浮。所以，在印釉和印膏中广泛使用。目前，在广东片区有大量森美的客户，广东50%的印膏生产企业都使用森美的甲基。

因甲基除了在陶瓷行业有应用生产外，在许多其他行业及领域都有使用，譬如食品中。故此，许多生产甲基的企业，都并非专供陶瓷企业，而是向各行各业供应。但森美则不同，他们专业向陶瓷行业供货，由于长期累积的经验，令该企业对陶瓷行业相关的印膏及陶瓷生产工艺非常熟悉，可以为陶瓷行业提供更专业的配套甲基，譬如，专门适应不同印膏的甲基原料，令客户使用起来稳定好用。正是因此，森美具有广泛的陶瓷领域客户信任基础，客户的信任与森美的专业形成良性循环。

核心技术助力客户提升产品品质

据悉，森美企业一直与中国科学院广东分院（中科院）有战略合作，在较前沿的一些配方和技术层面，始终保持着核心的竞争实力。“由于专供陶瓷釉用和印膏用甲基，森美原本就对陶瓷的相关工艺非常了解，加之与中科院的紧密合作，能为客户企业解决一些技术难题，其中就包括解决在配方上和调配上的难题，甚至，能与客户一起共同研发攻克新品，助力客户在日益激烈的市场竞争中，居于优势地位。”李嘉谨告诉记者，尤其当前行业面临原材料价格普遍上涨的现状，客户企业要涨价面临两难选择的时候，如若有全新的技术及更为优质的产品为支撑，在此基础上实现涨价，将会更具优势。李嘉谨表示，在服务为王的时代，森美将持续依靠强大的技术服务和核心技术基础，为客户切实创造更大的价值。（春竹）