职场女性如何智胜“拦路虎”？

一边是来自某会计事务所最近公布的《国际商业调查报告》指出，今年全球及亚太区出任企业高级行政人员的男性为女性的3倍，而亚太区女高管平均只占25%，较2013年下跌4个百分点。以地区计，俄罗斯女高管占比最高，达43%；日本则最低，只有9%；中国地区女高管占比为38%，较去年下降13%。

另一边是国内专业的人力资源服务机构——前程无忧近期在网上发起“你最愿意遇到的女性上司”投票，结果显示，女性在职场中重要性和影响力日益提高，80%的在职人士现在的上司中有女性，相对于2013年同期调查的数据68.3%而言有所上升。

事实上，近些年来女性领导者纷纷涌现。2013年1月，世界上最大的国防承包商洛克希德·马丁公司任命玛丽莲·休森出任总裁兼CEO；2013年10月，原Burberry CEO 安吉拉·阿伦德茨宣布出任苹果公司“零售店与网上商城高级副总裁”，成为苹果领导团中首位出现的女性副总裁；2013年12月，通用汽车宣传玛丽·巴拉将任该公司首席执行官，是美国三大汽车制造商中售价首位女性领导人；同样在2013年，英国最大的保险组织伦敦劳合社即将迎来一位女性CEO——Inga Beale，而这也是劳合社成立325年以来的首位女性CEO……此外，在政界、科技界，“女人半边天”的趋势也愈加明显。

历数2013年女性在国际舞台上的种种出挑表现，着实令人激昂不已，但不可避讳的是，在企业职级的金字塔中，女性在底部仍然占多数。在陶瓷行业中，女性管理者较多活跃在中层，在高层决策队伍中，女性的身影屈指可数。

“结婚生子是女性职业发展最普遍、最大的障碍。”广州棋海咨询有限公司运营总监陈洁文分析，因为结婚生子，大部分女性的职业生涯会被迫中断1～2年的时间，在这高速发展的社会，这期间，在职女性很可能会被取代。调查显示，这也是较少有女性出任高管职位的其中一个因素。而且即使女性成功晋升高级管理层，薪酬亦被男性大大抛离。相关数据显示，在27岁时，即使具备同等资历，男性亦比女性多赚22%。

女性的职业发展道路上，比男性存在着更多的拦路虎。怎样越过这些障碍推进女性的职场晋升之路？值得探讨。

    ■    陶瓷信息 张园 综合整理

“生”还是“升”？

一边是与生俱来的母子亲情，一边又是满载梦想的职场平台，两条路对于任何一个女性来说都是一条艰难的抉择。

根据2012年发布的一份名为《中国女性生育前后职场调查报告》的调查数据显示，86.88%的女性表示在生育以后自己的职场生活发生了改变，尤其是孩子的健康和教育问题将占据女性更多的时间和精力，对职业发展产生影响。除此之外，影响职场的因素还有：因家庭生活而产生的情绪问题、因生活开支而产生的压力以及照顾家庭、做家务等。因此，82.36%的女性认为全职妈妈重返职场有难度，有26.07%的女性表示这种难度很大，会很不适应。而重返职场后，68.61%的女性在成为母亲之后有过跳槽的打算，其中17.36%的人已经付诸实践，换了工作。

另一份对7000余名职场人调查发现，“在当今这个充满激烈竞争的社会中，女性生育歧视的现象屡见不鲜。”该调查报告宣称，“61%的已生育过的职业女性并没有因为生育而丢掉饭碗。但这一数据并不令人欣慰，因为这意味着4成女性因为生育曾失去了工作。”在未婚女性中，21.84%表示会为了升职推迟甚至放弃生育。

虽然不是每个行业都有这么高的比例，但一位企业人力资源管理者私下向 透露，从企业的角度来讲，雇佣女员工并不是简单地增加一个员工的开支问题。女员工生小孩会带来一系列的连锁反应，企业要承担相应的人力成本，所以在一些关键职位，企业更愿意招聘已婚已育的女性，或者直接选定男性。

工作与生活的平衡是个老话题，很多成功职场女性的经验，无外乎：工作就是工作、生活就是生活，将工作与生活严格区分；该工作时工作、该生活时生活，将工作与生活整体考量不做硬性区分。每个人的想法都不同，重要的是真实面对自己的内心，对自己真诚，更容易做出正确选择。所有的经历与体验，都会化为持续成长与自我提升的助力。调查发现很多“职场妈妈”对工作是否适合自己更为关注，这是一个积极转变的表现，由初入职场的“求职”心态，转为寻求“喜欢且适合的职业”。此外，调查发现“职场妈妈”为人处世更加成熟、性格更和善，这些特质都是在职场中极受欢迎的积极力量，也是在职妈妈的优势所在。

需要用人单位关注的是：1、薪酬仍然是吸引人才和人才保留的重要因素；2、低龄女性（20-25岁）选择做全职妈妈的比例较高；3、给予产后重返职场的年轻妈妈们更多技能培训和心理支持，可帮助她们更快适应工作岗位。

把握社交的尺度

一天，同事说：“罗晓燕，你就是靠脸吃饭的！”晓燕于是摸摸自己的脸说：“哎呀，最近又该买化妆品了，可得好好保养一下这吃饭的家伙。”后来，随着时间推移，晓燕和这位同事成了配合默契的工作伙伴。试想如果当时对这样一句玩笑话大动干戈，暴跳如雷，不仅会破坏同事关系，还可能会影响到工作中的合作。

当今的职场女性要想获得发展，只会工作不会交往显然是不行的，而交往失当又会给人留下轻浮的印象。因此，职场女性如何把握社交的尺度，如何在应酬、交际中做到游刃有余同样非常重要。

首先要会“卖笑”，善于“卖笑”。

女性常常被喻为“职场花瓶”，也就是说，女性在职业发展中常常要用到“姿色”。对此，相貌平平的女性表示不屑和不忿，而特别漂亮的女性又对此话题避之唯恐不及，生怕别人把自己当成“花瓶”而忽略了自己的工作能力。在晓燕看来，“姿色”是一堆0前面的那个1，没有工作能力的那些0，姿色只有1分，不会被人重视，只有积淀了很多努力，再填上这一笔，才能称得上出色。职场女性不要忽略“姿色”的作用，即使相貌平平也可以通过恰当的修饰彰显自己的气质和品位，对此，形象塑造方面的专业人士已讲过很多，在此不再赘述。而对于本来就具备不错“姿色”的女性来讲，重要的是做到“媚而不妖”，让美貌成为为你职业表现加分的项目。

但值得警惕的是，在学会“卖笑”的同时，职场女性还要学会保护自己，守住底线。特别要注意从着装、交往的尺度等方面的细节处理。“要在职场交往中保护自己，就要随时注意穿着所传递的信息，以免给他人造成误解”。专家指出，职场交往要做到有距离、有边界，在与异性同事的交谈中，避免谈及个人隐私方面的话题，并要警惕与异性同事单独共处封闭空间。

“此外，重要的一项技能是练就机敏逃脱术”。上述人士指出，想要脱身首先要懂得识君子，避小人，无论是面对上司还是客户，都要留心观察其人品，发现不良苗头尽快远离。遭遇突发情况，则要先稳住对方，伺机观察周围，找到机会迅速逃脱。最后，非常重要的一点是不慌不乱，充分利用携带的通讯设备巧留证据，让自己变被动为主动。

解除思维束缚，像男人一样思考

女性在职场中的成就，为什么时常略逊一筹？不是专业能力高下有别，而是思维方式多有差异，因此经常尚未攀上事业巅峰就已经停下脚步。心理学专家认为，有些心理会误导职场女性停滞不前，比如缺乏竞争欲望、同性的嫉妒心理等等。“社会上有这样一种现象，学历愈高，找对象愈难，成功的女人背后往往不能站立一个坚强的男人。因此，许多女人深信，事业上的成就不仅会受到社会的排斥，而且也会带走爱情”。上述专家指出，但其实取得成功和女性特质并不矛盾，“女性本身容易让人忽视自己的存在，因此可以利用这个特点，积蓄力量，争取机会。利用女性温柔的特点，恰当地处理各种人际关系，这样可能会争取到更多的支持者。在某些领域保持自己的优势即可，不求面面俱到，只求有专攻”。

但亦有人指出，在长期由男性主导的职场环境中，男性建立了专有的职场游戏规则。女性要分半壁江山，也需要了解男性的职场游戏规则开始，试着像男性那样思考和行事。

公私分明
    当有同事直接向你表示：除公事外，无意与你建立所谓的“朋友”关系时，女性的反应通常会感觉受伤，接下来也间接影响彼此工作上的合作与支援。对于这种状况，男性的反应常是无所谓，今天在会议中处于竞争对立的立场，明天却一起去唱卡拉OK，公私泾渭分明，两者无关，也不会产生矛盾。夹杂私人感情在工作里，反而会影响工作效率。

接受新挑战
   当公司赋予你新的职务，肩负更多的挑战与责任时，多数女性会担心是否能胜任，最终或许会选择不冒险比较安全，但这样一来，你永远不会进步。事实上，新挑战意味着新的表现机会，其中充满了不确定性。每一个决策的背后都有风险，但风险是可评估的，若不踏出新的一步，就没有成功的机会。为了安全感，保守地呆在原地，总有一天别人会轻易地夺取你的腹地。其实，学习的过程，甚至是失败的经验，都能帮助你承受更大的决策与风险。

不要私下抱怨

工作碰到瓶颈或挫折时，女性习惯私下向朋友与同事表达各种抱怨与烦恼，最后可能全公司的人都知道了你的挫折。结果是没有解决原有的困难，却换来团队成员对你的不信任。但男性不会向其他同事透露烦恼，也不会表现出自己焦虑的情绪，因为这无助于完成工作。作为女性主管，不要期待别人替你解决烦恼，你要设法寻找其他平衡情绪、缓解压力的方法，不要让在公司里的抱怨变成自己的负担。

直接要求，主动出击

女性通常害怕遭到拒绝，所以很难说出自己心里真正的要求。在职场中，女性甚少主动提出升迁的要求；反观男性，他们会在担负更多的责任时，主动要求升迁，在职场中更上一层楼。对男性而言，拒绝却代表了仍有许多其他的可能性，现在遭到拒绝，以后还有机会，可以换个方式再接再厉。因此，女性应该转换自己敏感、脆弱、太过注重人际关系的特点，重新规划生活目标，将失败与挫折视为下一次机会。在担负更多责任的同时，切勿忘记要求有更多权力，这样不但可以让自己有更大的发挥空间，也会拥有更多资源，使工作更有效率。

【职场女性“自定义”】

一、心态：平和大方

对于优于自己的人，不嫉妒对方的才干，同时能清晰地认识到自己的独特价值；对于和自己持不同观点的人，能接纳对方的差异，温和地表达不同观点；对于恶语相向的人，能宽容以待并和缓应对。做到开得起玩笑，容得下差异。平和大方的心态来源于读书、内省，通过不断地提高个人的修养，才能展现出女性如水般柔中带刚的姿态。

二、表情：微笑恒在

 微笑是职场女性的一张王牌。即使五官不出众，也可以用微笑增添魅力。在工作场合，需要严谨认真的态度，但并不需要一张冷峻的poker face。刻板并不能代表工作能力突出，微笑也不代表软弱可欺。微笑可以是润滑剂，也可以是武器。尤其是在工作紧张、有压力的状态下，职场女性的微笑代表胸有成竹，代表了处理棘手问题的信心，能向周围的同事传递正向积极的能量，成为团队中的一支强心剂。

三、言谈：巧舌如簧

想要在社交中做到游刃有余，就需要练就三寸不烂之舌。在应酬时，妙语连珠为宾客助兴，幽默风趣地活跃气氛；面对工作中的争端，巧舌如簧化解矛盾，让争议双方都有台阶下；面对他人刻意刁难，引经据典表明立场，温和而不失礼数地将恶意化为无形。

要做到这一点，就需要平时在文、史、哲方面的积淀，特别是在历史经典故事中汲取营养。

四、处事：细心周到

我们从社会期望的角度来考虑女性在职场中应有的特质。社会是期望女性具有细致、耐心的，因此在职业场所，女性也需要把这些特质彰显出来。如果女性和男性一样大大咧咧、不拘小节，就难以得到很高的评价了。在工作场所，拿出平时处理家务的能力，把办公环境打理得干净整洁、清爽有序；在应酬时，细心地备上领导或客户有特殊偏好的酒水、饮料，点菜时照顾宾客的口味；平时，同事身体抱恙或家人生病，及时给予关心并做出实质性的慰问。

五、定位：红花绿叶

最后，还要清楚自己的角色定位，什么时候该做红花，什么时候该做绿叶。当作为一项工作的主要承担者时，就需要大胆泼辣，敢闯敢拼，这时不需要讲谦恭。而作为支持者角色出现，在男性管理者居多的社交场合，则要甘当绿叶，适度内敛，不抢风头。