精英风采——培训不仅是工作，更是使命

姓名：郑竞一

职位：施琅商学院培训总教练

 他，是一位“人来疯”，以充沛的激情感染台下的学员，倍受学员喜爱与欢迎；他，是一位“分享迷”，课堂内外无私分享干货给学员，被学员亲切评为“话唠老师”；他，更是一位“工作狂”，为教给学员更实用、更受用的干货和精彩的培训，他常常加班至夜深。他是一位让人敬畏的培训师，他喜欢站在讲台上，分享自己的经验，教给学员学以致用、受用终身的知识。他一直用“激情创造，不辱使命”这句座右铭来勉励自己。他便是行业资深培训师郑竞一，专注终端赢销与销售胜任力提升培训，现职施琅（陶瓷）商学院培训总教练。

“走进来”与“走出去”

2013年，施琅陶瓷迈入飞速发展的快车道，企业内部与终端培训需求日趋迫切。同年初，郑竞一受邀加盟施琅陶瓷，并积极奔跑筹备，在施琅陶瓷总经理范桂方及公司领导的支持下，成立了施琅商学院，致力于为施琅企业、品牌团队及客户提供全方位、多形式、实战化的培训服务。

“建立完善的施琅商学院是我在施琅陶瓷最大的使命。倾我激情，全力以赴做到更好！”采访当天，郑竞一的声音非常沙哑，刚结束的“施琅商学院胜任销售终端巡回培训”便是由他负责并亲自培训，持续15天分别在大连、兰州、重庆及武汉四个地方登台授课，最多时连续5天全天授课。即便如此辛苦，从他光芒四射的眼神、激情十足的神情中看到的不是疲惫，反而更多的是享受。

对郑竞一而言，培训不仅是他的工作，更是他一生的事业所在，如同他的人生使命，在无时无刻驱使他激情创造。

“走进来，走出去！”说起个人的发展规划，郑竞一如此说道，“走进来，就是纵向发展，就是扎根企业，与企业同发展；走出去，就是横向发展，不断地接触行业内外不同地区的不同企业，探索他们的经营之道，学习他们的经验知识。目前，施琅商学院便是我走进来的根，而在扎根施琅商学院与之共同发展的同时，趁工作休息之际，也会接受邀请到其他企业授课，探讨交流。纵向横向互相结合、互相补充，也能为目前发展、办好施琅商学院提供莫大的经验知识！”

“使我痛苦者，必使我强大”

因区域地缘、语言环境之故，大部份广东人的普通话不甚标准，身为广东人的郑竞一自然如此。他从业培训初期的第一场培训便遭遇尴尬，有位同事善意取笑他说：“nname productid="郑" w:st="on">郑老师，我觉得您不太适合做培训，因为你的普通话太糟糕了。”

郑竞一深以为耻。此前他认为只要口才好便能做好培训，但此刻他意识到，糟糕的普通话已成为他通往职业培训师路上严重的“硬伤”。

为了克服这个硬伤，他每天早上7点回到公司，在天台上用普通话大声朗读公司内刊。郑竞一说道：“使我痛苦者，必使我强大！那时我做过公众承诺，为了练好普通话，我不说粤语，谁能诱导我说一句粤语，我便就地做10个俯卧撑！——那半年，我做俯卧撑可做惨了！但正是因为如此的决心和付出，我的普通话才会有今天的长足进步。”

成就他人，成就自我

“刚从业培训时，我什么都不懂，但人长一口嘴，我会去问、去请教，希望通过请教培训部门的同事，尽快熟悉了解培训的流程，更好地开展工作。但是却屡屡碰壁，他们压根儿就没想着要教会你什么。”郑竞一认为许多人都害怕分享自己的知识与经验，害怕别人学习了以后会影响到自己、甚至威胁到自己的工作。

郑竞一明白，这个世上没有谁有责任和义务去教会你什么，但是作为过来人，他深刻理解到新人的那种无助与无奈。所以从业培训七年之久的他，从来不会吝啬分享自己的经验。他会欣然受邀到不同的公司、高校去分享自己的经验和知识，哪怕就一点一滴，他也希望能够对后来者提供有益的帮助。

“我有一个想法，想组织陶瓷卫浴行业里的培训师们，协作起来成立培训交流协会，轮流组织到各自的企业中去分享每个人的经验和课程，促进行业培训师和企业的共同提升、共同发展！”

“成就他人的同时，不也是在成就自我吗？”郑竞一认为好东西需要分享，而非收收藏藏的。陶瓷行业需要营造一种积极、主动、愉快的沟通交流氛围，但不要强求别人会主动分享自己的经验。“这需要志同道合！但更重要的是从自我做起！”因此，他认为自己首先要积极走出第一步，把自己的经验分享给别人，互助互利，一同为陶瓷行业的培训工作而努力。

（陶瓷信息  罗小泳）