当下,陶瓷行业的洗牌已进入白热化阶段。越来越多的企业、品牌、产线乃至从业者,包括一些曾叱咤风云的行业精英,正在黯然退场。市场需求疲软、订单萎缩,不少企业被迫大量裁人、下调薪资,通过停产部分窑炉、削减开支、提升效率、细化管控来拼抢生存空间。
但说实话,单靠“管”很难扭转陶企当前遭遇的困局,尤其是那种事无巨细的过度管控。想靠“拧干毛巾最后一滴水”来逆势增长,几乎是不现实的。
一方面,过度管控本身就要消耗大量企业资源——人力、物力,外加聘请外部咨询公司的费用。企业好不容易省下的一张纸、一度电、一滴水,可能还不够填平为此付出的管理成本。
另一方面,过于琐碎的管控、海量的量化指标和KPI考核,会让组织逐渐僵化,员工失去热情与创造力。结果是天天开会、定制度、改流程、补漏洞,会越开越多,效果却越来越差。
可以毫不夸张地说,当前绝大多数陶企面临的困境,根源并非管理,而是经营出了问题。 正如知名经营管理专家宋志平所强调的:经营与管理是两码事。经营眼光向外,重在开源——从市场上“赚三桶水”;管理眼光向内,重在节流——从现有流程中“挤三滴水”。 换句话说,很多陶企业绩下滑、甚至被逼到生死边缘,不是因为管得不够细,而是因为经营没跟上。用二八法则来看,企业活下去的机会,20%靠管理,80%靠经营。 我们必须认清现实,今天的问题根子在外部环境剧变。尤其是房地产退潮后,瓷砖需求量断崖式下跌。蛋糕急剧缩小,已养不活那么多企业、品牌和生产线。应对这种外部冲击,更需要经营智慧,而非管理伎俩。 面对行业大洗牌,许多陶企第一反应就是裁员降薪、降本增效。这些管理动作没错,也很有必要。但必须明白,这只是权宜之计。如果以为靠压低人力成本、延长工时、加码考核就能笑到最后,那未免太天真。 事实上,陶瓷行业技术迭代和产品更新极快。各大产区的大部分企业,设备、工艺、产品大同小异,技术、产品、成本优势越来越不明显。 反而是一些在管理上算不上规范、科学的小公司,敢于大胆上马新生产线,在极度内卷的市场上撕开一道口子,占得一席之地。它们的质量、成本、效率,甚至超过了那些管理严整的头部企业。 未来陶瓷行业的企业、工厂、品牌数量必然大幅缩减,这已是共识。要想在这场残酷的洗牌中“活下去”,就必须抓住症结,把重心从管理转向经营——眼睛向外,想尽办法在下行的市场中争取更多客户、更多利润。 那么,如何通过提升经营水平来扭转企业命运? 第一,打造“以客户为中心”的经营体系。 企业所有的运营环节都要花钱,唯独客户能带来利润。因此,一切经营活动都应围绕洞察客户需求、优化客户体验、响应客户反馈、提升客户满意度来展开。任何决策、任何管理动作,都要用“以客户为中心”这把尺子量一量。找到客户的痛点,才能在极致内卷的缩量市场中获得更多客户的认可,实现逆势增长。 第二,刷新理念,重塑经营模式。 多年快速增长,让陶企形成了重资产、多品牌、全品类、全渠道的固定经营模式。但在瞬息万变、缩量下行的今天,过去的优势可能变成包袱。经营者必须时刻盯住市场风口,敏锐捕捉内外部环境变化,并及时作出正确决策。很多旧理念、旧规则、旧模式、旧方法,早已不适应当下的变化。决策者需要通过理念更新、规则修正、模式迭代、动能切换,构建更能适应未来市场运行规律的新经营模式。 第三,加速转型升级,寻找蓝海市场。 任何企业的成功都是时代的产物,不同时代有不同的风口。与其在红海里卷死,不如到蓝海里重生。蓝海在哪?这非常考验决策者的眼光、智慧和胆识。比如东南亚、非洲,比如新能源、现代制造业……要么主动转型,要么被动出局。陶瓷行业最终能留下的机会不多。因此,结合自身优势,加快经营转型,寻找新赛道和新蓝海,让老优势长出新的枝叶,是所有陶企在这场大洗牌中必须直面的必答题。

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