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这样卖瓷砖被罚了!已发生多起案例

陶瓷信息网2025-04-11 09:57:22

近一年时间,湖南、宁夏等多地市场监督管理局,通报多起瓷砖店在经营过程中未注明商品的品名、产地、等级、价格等信息。

值得注意的是,这并非孤例。根据网络公开信息,此前在湖北等多地亦发生瓷砖店销售的瓷砖等产品未按规定明码标价,该行为违反了相关法律法规。

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图片来源于网络


案例 1

瓷砖店未明码标价

消费者挽回损失12000元

近日,湖南邵东市市场监督管理局廉桥市监所接到12315投诉,消费者李女士反映在邵东市流泽镇某门店购买的瓷砖未明码标价。为切实保障消费者的合法权益,廉桥市监所迅速反应,立即展开调查。

经核查,涉事商家证照齐全,瓷砖进货渠道合法,票证齐全,店内经营的品牌能提供品牌授权书,属于合法经营。但是该店未在经营区内对销售的不同品牌的瓷砖标明品名、产地、等级、价格等信息,违反了《中华人民共和国价格法》关于明码标价的相关规定。

执法人员责令涉事商家立即改正违法行为,并现场与李女士联系说明具体情况,同时听取了双方的意见和诉求。经过执法人员的耐心调解,双方最终达成了和解协议,为李女士挽回损失12000元。随后,执法人员对涉事商家进行了进一步的指导和规范,要求该商家严格按照国家相关规定进行销售商品,确保产品质量稳定可靠。同时,廉桥市监所也提醒广大消费者在购买瓷砖等建材产品时,要注意选择正规渠道和品牌,保留好相关购买凭证和证据材料,以便在发生消费纠纷时能够及时维权。


案例 2

未明码标价且未整改

瓷砖店被罚3000元

2024年6月14日,宁夏盐池县市场监督管理局执法人员,对当地一瓷砖店进行检查时,发现该店的瓷砖未注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格等规定的内容和方式,未按规定对所售商品进行明码标价。执法人员要求当事人对上述存在问题进行整改。

当事人表示这是他店内上的新品,厂家还没有把价格标签发来,所有没有进行明码标价。

2024年7月22日执法人员对该店未按规定对所售商品进行明码标价的违法行为的整改情况进行检查时,发现在同一商品展示区内当事人仍未整改商品未明码标价的违法行为,当事人表示这是他店今天刚上的,明天就弄好了。当事人没有第一时间终止违法行为,在执法人员时隔38天后对该店违法行为的整改情况检查时当事人仍未整改,执法人员再次要求当事人整改,当事人才终止违法行为,调查期间执法人员多次向当事人下达询问通知书要求其积极配合调查,当事人都以参加直播培训等理由,不能积极主动配合市场监督管理部门调查取证。

根据以上事实和证据,一、依据《中华人民共和国价格法》第四十二条“经营者违反明码标价规定的,责令改正,没收违法所得,可以并处五千元以下的罚款”和《价格违法行为行政处罚规定》第十三条“经营者违反明码标价规定,有下列行为之一的,责令改正,没收违法所得,可以并处 5000 元以下的罚款:第(一)项不标明价格的;和第(二)项不按照规定的内容和方式明码标价的”;二、依据《中华人民共和国产品质量法》第五十四条“产品标识不符合本法第二十七条规定的,责令改正;有包装的产品标识不符合本法第二十七条第(四)项、第(五)项规定,情节严重的,责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得”的规定,建议对当事人的行为责令改正并作出以下行政处罚: 罚款3000元。


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