2024柔光砖、木纹砖很火，但“翻车”案例也不少……

刚刚过去不久的3·15国际消费者权益日，在线上线下都引起了激烈讨论。不少商家也借此营销热点，趁势推出了315特别促销活动日或将3月设为促销活动月。众多陶瓷企业在3·15期间推出了各类优惠活动，几家头部品牌甚至有部分800×800㎜规格瓷砖低至每片40元左右，这样的价格与普通二三线品牌几无差距。不少有装修需求的消费者也想趁3·15活动期间选购瓷砖，对比了多个瓷砖品牌，在相同价格的情况下，对大品牌的信赖感更强，因此，也更倾向选择大品牌。

同样的，3·15期间也是质量监督严查时期，各地市场监督管理局都公布不少典型案例，建材家居类也是消费者投诉的高发领域，瓷砖釉面崩裂、坯体渗色、砖坯开裂已经成为近几年消费者投诉的高频词汇，其中不乏大品牌被投诉的情况。

柔光砖、木纹砖是近两年在线上热度较高的两个品类，因为不同厂家的产品质量参差不齐，同样也出现不少遭到消费者诟病的案例。

“柔光砖并没宣传中那么好”

渗污、不耐磨较常见

近几年，装修市场逐渐流行奶油风、简约风、原木风等，装修色调逐渐偏向温馨、浅淡的颜色，柔光砖与当下流行的各种风格都具有很高的适配度，也成为装修选砖话题度最高的瓷砖品类之一，以小红书为例，柔光砖相关笔记超12万篇，相关商品超34万件。

亮面瓷砖因光反射严重、损害视力等被各大网络博主排除推荐之列。因此，区别于传统亮面砖的柔光砖就成为了消费者装修的“新宠”，装修买瓷砖首要关注的就是柔光砖。

柔光砖光泽柔和、色调舒适、釉面细腻，成为不少瓷砖厂家的主推新产品。“防滑、耐磨、防污”是不少商家宣传柔光砖的主要卖点，然而在实际应用场景中，不少厂家的柔光砖产品却并没有宣传中的那么好。

尤其是90后一代逐渐成为装修主力，他们更容易受网络环境的影响，乐于接收或分享自己的经验。在各大社交平台，以瓷砖为主要搜索关键词，各类装修经验贴中，除掉其中明显是商家广告的商业贴，控诉柔光砖难打理的帖子也占比不少。

有消费者称，柔光砖光反射确实不明显，但深色的柔光砖，釉面反而并不如宣传的那般不显脏，在灯光的映射下，始终有地拖不干净的感觉，表面有一道道污渍晕开的痕迹，更显脏了。

而浅色的柔光砖，也存在渗污且很难清洁的情况。一旦有深色污渍浸入，除非使用强效清洁剂，否则很难保持干净，而一些强效清洁剂，又会对瓷砖釉面造成不可逆的伤害。

有少部分对工艺要求特别高的品牌的柔光砖产品确实可做到日常简单打理，但也有主打柔光砖的品牌，连品牌展厅铺贴的瓷砖都可见明显的无法清洁的污渍，展厅展示的产品也存在“气泡”“针孔”等细微缺陷，而这些做“专精”的小品牌，往往价格也并不低，处在中等价位。由此可见，许多厂家的柔光砖生产技术仍有待突破。

木纹砖成瓷砖品类“新宠”

但“翻车”风险也不小

木纹砖同样是可与近两年流行的装修风格高度适配的瓷砖品类，也成为不少业主装修的首要选择。尤其浅色木纹砖，在奶油风、原木风、复古风、极简风、现代风等目前所流行的大众装修中都可窥见其身影。

小红书2024年家居建材行业2月份月报显示，木纹砖在瓷砖细分领域位列“用户关注的品类”第一名。

质量优良的木纹砖产品，不但具有瓷砖防污耐磨的优良性能，使用寿命也比木地板更长，为此，青睐木纹产品而又追求实用方便且实惠的消费者就选择用木纹砖替代木地板。

但也有不少消费者在选择木纹砖时“翻车了”。

木纹砖最为消费者诟病的问题是平整度不够以及花纹呆板等。由于工艺及尺寸的原因，长条形木纹砖很容易出现两头翘、中间弓背的情况，为达到合理的平整度，对铺贴工艺的要求也较高，这无形中增加了铺贴难度，相应的铺贴工费也较贵，有消费者在计算木纹砖的工费时，发现成本加铺贴费与一般木地板相差无几。

也有不少消费者称，选购木纹砖时只看了花纹，但没注意直角边和圆角边的区别，圆角的木纹砖在铺贴时会存在一定的空隙，无形中增加了铺贴和后期美缝的难度，而直角边的木纹砖不论是鱼骨拼、人字拼还是错位拼都能减少铺贴难度。

此外，木纹砖的花纹通常是设计好版面后喷墨印刷而成，若设计的版面不多，在铺贴时就会出现花纹重复的情况，大部分品牌的木纹砖是一砖4面或一砖6面，也有的做到8个版面甚至16、32个版面，版面越多，越能规避花纹死板的情况。