陶瓷信息综合消息
“淘宝、天猫这种电商模式不适合家居行业!”新浪家居总经理文东带头炮轰“天猫模式”,指出“电子商务一定要有线下企业,因为除了体验以外,消费者还希望有一个保障,不管是 90后 还是 00后 都需要安全感,一定会去现场看。未来,可能是线上会变成销售前的了解渠道,真正的购买还是在线下完成,这是我们家居行业的特点”。
北京市家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨对文东的看法相当认同,他认为“家居建材产品是大宗、慢速消费品,注重体验,消费者购买这类产品不是看个照片就可以的”。
TATA木门董事长吴晨曦直截了当地断言:天猫这种引导方式一定不是家居行业的未来。真正的电子商务不是用促销手段、节日来吸引消费者,而是成为消费者购买行为的一种方式,就像人们选择手机购买机票并不是因为价格便宜,家居行业尚处于初级阶段,必须要有一种方式来引导,“我们在等待一种新的引导方式”。
在论坛上被炮轰的“天猫模式”是整合数万家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案的B
(来源:《北京商报》)
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