新明珠集团岩板全案交付系统全新升级，规程更详细，数据更精细化....

岩板未来的竞争，不仅是材料的竞争，更是交付与服务的竞争。而完善且闭环的交付系统，则是岩板企业或品牌的立足关键。

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岩板交付的核心，是提高效率、提升品质

岩板作为一种性能优越、环保而耐用的装修材料，越来越受到设计师和消费者的认可。但岩板的发展也面临着诸多痛点。

有不少设计师和终端经销商反映，岩板最大的问题便是“交付”，而其中的细枝末节庞大繁杂，也导致许多终端经销商不敢“碰”岩板。

因为岩板的交付不仅是要解决某一技术问题、某一环节问题，而是从最初的应用设计，到主材、辅材、加工、施工、售后等一系列问题，它是一个闭环的体系化服务工程。

而对于经销商来说，交付链条涉及到多个不同领域，能力不足无法整合，从而“望岩生怯”，这也是掣肘岩板发展的核心问题。

唯有生产企业躬身入局，解决终端的交付问题，才能推动岩板进入千万消费者家中。

诚然，当下有不少平台或企业在打造交付服务，但并非都能做到系统性闭环，甚至无法每个环节都达到基本规范、标准统一，以至于最终出现前期设计不专业、收费高，交付效率低、效果差，后期“售后无门”等现象。

因此，要想缩短岩板的交付效率、提升交付效果，从而带动终端销售，企业就要在应用设计、定制加工、铺贴安装、人员培训、资源整合、售后服务等全过程构建交付的体系化、标准化服务系统。

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新明珠集团岩板全案交付系统，更全面、更规范

令人惊喜的是，岩板头部品牌新明珠集团的岩板精工交付系统——明珠科筑，经过多年的打磨和深耕，已经形成了较为完善的岩板交付系统。

作为岩板成品交付的先行者，明珠科筑从2021年成立至今一直深耕岩板的“最后一公里”。2024年，明珠科筑将继续深化岩板全案交付系统。

前段时间，明珠科筑举办了“新明珠集团岩板全案交付系统”升级媒体座谈会。会上，明珠科筑总经理贾世广向媒体介绍了当前《新明珠集团岩板全案交付系统》的升级情况。

《新明珠集团岩板全案交付系统》以岩板产品为主体，针对全案交付服务进行指导，重点在岩板材料、产品运用、深化设计、包装运输配送、加工服务、基层验收、铺贴安装（辅材、工具、工艺）、特殊工序、缝隙处理、成品验收、常见问题解答、售后服务等整套交付板块进行专业阐述，形成了一套规范化、标准化的内控系统，为设计、运输、配送、加工、铺贴、售后等环节提供技术参考资料。

而经过200多个项目实战经验的总结以及行业专家的论证，《新明珠集团岩板全案交付系统》能有效提供更优质、更便捷、更高效的岩板落地整体解决方案。

该系统也是行业独特的交付标准，因为它涵盖了岩板交付的全流程、全系统，具有非常高的全面性和规范性，从而使得岩板的交付更加容易且高效、高质的落地。

对此，中国陶瓷工业协会瓷砖粘贴技术专业委员会（TCT）秘书长胡雪艳在新明珠集团岩板全案交付系统研讨会上也提到，《新明珠集团岩板全案交付系统》比TCT编制的岩板粘贴技术规程更详细，数据更精细化，为行业的岩板交付提供了更全面的指导。

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售前、售中、售后三大环节，缺一不可

体系化的交付系统，是一个非常庞大且复杂的工程，明珠科筑为何要不留余力打造全案交付系统？

新明珠集团明珠科筑总经理贾世广在会上答记者问时提到：岩板的交付不仅仅是单一的技术工程，它涉及到主材、辅材、加工、施工，这是完全不同的四个行业，就会有四个不同的群体和标准。

▲新明珠集团明珠科筑总经理贾世广

“作为一个主材商又是品牌化的系统输出的时，就要将这四个模块集中到一个端口，这是我们理解的岩板全案交付。要把上游的设计，下游的材料、加工、施工，售后服务等几个结合在一起统一输出，才能把岩板更好地品牌化。”

也就是说，当岩板从品牌化角度思考时，就不是单一的材料配套或是技术铺贴，而是一整套系统。

贾世广表示：经过众多交付作业证明，岩板落地的过程中，不仅要售前介入，售中也要介入，售后更要介入。“明珠科筑作为一个服务型品牌，自然要对销售的前中后所有环节负责，这样才能让消费者真正的放心。”

而这也是明珠科筑与新明珠集团旗下多个兄弟品牌一同服务广大业主所总结出的一套实战心得。

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整合优质资源，规范技术标准，推动行业良性发展

明珠科筑自2021年成立以来，就以打造岩板的精工交付为使命。多年来，通过整合产业优质资源，打造了一套业内较为领先的交付系统。

2022年，明珠科筑打造《明珠科筑精工交付白皮书》，成为行业内不可或缺的实操指南。

在2023年，参编《岩板粘贴工程技术规程》；联合优秀合作伙伴共同研究装配式装修技术工艺等。

2024年5月，新明珠集团参编的陶瓷大板与岩板交付工程标准：《室内陶瓷大板与岩板水泥基胶粘剂应用技术规程》，经中国工程建设标准化协会审定后正式批准立项。

本标准将包含瓷砖胶粘剂选型、大板/岩板施工工艺和验收要求等主要内容。

不仅如此，明珠科筑整合供应链，严控辅材标准，严选产品质量，重点打造出近百款交付配套产品，包括安全高效绿色环保的瓷砖粘接剂、一砖一色且支持定制的明珠彩砂及配套DIY调色箱、收口五金、铺贴工具、五金配件、保养清洁剂、便携式小工艺看板等。

2023年，推出了更标准、更规范、更便捷、更全面、更实用的交付服务手册——“明珠科筑岩板精工交付系统宝典”；其中包括《岩板交付系统工艺（白皮书）》、《项目管理规范手册》、《销售技巧百问百答》、《专配辅材产品手册》、专属定制U盘等，能有效保障岩板的美好交付。

更为重要的是，明珠科筑还联合唐姆集团、科顺职校、东方雨虹职校，打造郑州、佛山、北京三大培训基地，开展职业技能培训、职业技能认定、技术支持、社会合作、校企合作等合作项目。

▲新明珠集团明珠科筑与唐姆集团、科顺职校、雨虹职校正式签订联合培训合作协议。

可以说，在交付行业，新明珠集团明珠科筑具有领先地位，也是标杆；不仅为消费者带来了放心交付、安心交付，也为行业培育了大批人才，使得岩板交付行业从乱象逐渐走向良性发展的轨道。

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“设计+材料+交付”，全面而又精细的交付生态服务

值得注意的是，经过这几年的深化发展，明珠科筑也从一开始的“岩板+交付”进阶到如今的“设计+材料+交付”。

如何理解？

“设计”是应用设计，指的是材料、技术、应用协同，意味着明珠科筑可以提供居住建筑、公共建筑、家居空间、商业空间、公共空间的协同设计服务。

“材料”是绿建饰材，即材料的技术、性能研究，指的是明珠科筑针对瓷砖、岩板、生态软瓷、无机生态石、石晶新材等材料，在美学逻辑、技术开发、性能研究、价格把控等方面的集成。

贾世广表示，传统瓷砖和岩板材料与各种新材之间，是一种互补关系。在装修过程中，有的地方适合铺瓷砖或岩板，有的地方更适合其他材质譬如软瓷或生态石。因此，新明珠集团成立了新材板块，为空间交付提供了多元化选择。

“交付”则是不同材料的施工标准和精工交付。针对不同材料，明珠科筑根据幕墙、外墙、地面、墙面、天花等空间系统，制定了相应匹配材料的施工标准，包含辅材、工具、加工、铺（挂）方式等，同时根据家居、酒店、商业、公共场所、医院、学校等不同场景，也有对应的交付标准，从而形成完善而全面的精工交付体系。

可以说，明珠科筑的交付系统不仅仅只是岩板的精工交付，而是能够满足多元化消费需求的一种大而全、精而细的交付生态服务，是新明珠高质量发展的一种具象表现。

纵观整个行业，这种模式和系统也是屈指可数，因为它不仅需要强大的企业实力背书，还需要远大愿景驱动。

反过来说，明珠科筑之所以能够一直进阶、蜕变，不断深化岩板的交付服务，从而延伸出强大的交付系统，也是基于新明珠集团“建筑表面装饰系统化解决方案提供商”的战略目标。

而这背后的底层逻辑也涉及到两个方面。

一是基于消费者日益增长的多元化需求以及对空间一体化定制服务的需求等，也可以理解成为了满足人民对美好生活的向往。这也是新明珠集团的发展愿景。

二是对终端经销商的责任，在当前岩板过剩的时代，只有打通岩板交付的最后一公里，制定系统化的交付体系，为终端提供更好、更快、更便捷、更明了的交付赋能，才能助力经销商提升竞争力。

贾世广表示：明珠科筑整合上下游资源，不断深化交付系统，最终是要为消费者提供完整的服务，呈现出最好的装修效果给业主；还有就是实实在在地解决经销商痛点，让交付不再是难题。

“把板材卖给客户不是我们的目的，我们要做的是协同客户一起为消费者服务，同时也能带动他们的业绩增长。”

未来，明珠科筑还会持续升级。

一是深化设计，与设计专家、设计院、设计协会合作，进行更多创新研究；二是整合新材料、新技术、新资源，确保交付，提供材料多样性选择。

三是深化现有岩板交付标准，研究新材标准，建立交付数智化系统，助力品牌到经销商提升整个的交付运营；四是联合外部有实力的交付机构，共同支持经销商做好交付服务。

针对终端，还会加强“主材+加工+辅材+施工”的全产业链协作，学习借鉴优秀的交付业务模式，复制总部交付标准和落地服务保障，与优秀经销商共建区域化的交付服务中心。

最后想到一句很经典的话：“种一棵树最好的时机是十年前，其次是当下”。