直播间里的“瓷砖专家”，到底是活字典还是“活剧本”？

一边是厂商鼓吹瓷砖、岩板各类层出不穷的黑科技、匠心工艺，品质遥遥领先，一边是消费者买到手，一铺贴，不是色差，就是水波纹、辊棒印，翻车不断。

面对市场上数以千计的品牌和数以万计的品类、花色，瓷砖到底怎么选？最终演变成了一项技术活。绝大部分的消费者自以为通过网络掌握了一定的挑选常识，但真正面对市场还是一头雾水，最终免不了入坑。

于是，一大批专业主播和自媒体开始搞起了瓷砖推荐和测评，通过品牌分层、价格比较和现场演示，向屏幕前的消费者推荐靠谱的品牌和产品。只是这样的推荐和测评，可信吗？

一批抖音主播，在背景板上密密麻麻地列出佛山几乎所有陶瓷企业的品牌，然后将其主观地分为一、二、三线品牌。看上去主播们对各个厂商、各个品牌都非常熟悉，好像行业的活字典，消费者一提问某个品牌、某款瓷砖，都能迅速给出意见。但这样的意见，真的靠谱吗？

“某某品牌怎么样？”“是一线品牌，就是价格贵，不推荐”；“某某品牌的质感砖怎么样？”“质量很好，花色新，但没有性价比，不推荐”；“某某品牌的柔光砖能买吗？”“大品牌没有价格优势，建议你购买二线的某品牌”……

这样的“剧本”，每天都在几十个类似的直播间里疯狂上演，在一定程度上影响着大量消费者的选购意向。只是极少有消费者反思主播们的商业逻辑，他们靠什么生存？难道天天待在直播间免费教消费者选瓷砖，是在学雷锋？

事实上，主播们所有的活动与话术背后，都藏着各自的商业目的。看似轻描淡写的拒绝，看似不经意的推荐，实则都是精心算计与谋划的结果。就像国学大师曾仕强教授的一句名言——“宗教就是用九百九十句真话去包装一个谎言：信我者得永生”。

他们用自己多年来在行业摸爬滚打的经验，以及对各厂家、品牌、产品的了解，走进直播间，帮助消费者选砖，表面看无疑是非常好的，但许多直播的真实目的，却是为推荐一个不为人知的品牌，或者跟主播有商业合作的企业。a

他们会说，买大品牌，都是交智商税，买广东砖，都是贴牌货，总有一个理由，用来否决那些行业内的一线品牌。而自己推荐的某品牌，没有几个人知道，他却说小众而又专业，质量好、价格平，特别值得推荐。

相比这类品牌推荐，主播测评，更是黑幕重重。表面看，主播会在镜头前打开一箱瓷砖，抗污、耐磨、强度、尺寸……一项项检测。实际上里面却大有学问。参考手机圈、汽车圈的测评乱象，你就知道瓷砖测评这一行的水有多深。

一个是被精心挑选的优等品，一个是被刻意挑选的瑕疵品，看似公平、公正，实则充满猫腻和不公。谁充值，谁的测评结果就好，谁不充满，谁的测评结果就差。这类测评主播的收入，完全靠企业商单而活，可以想像一下，在利益面前，所谓的公平，有几分值得信赖？

事实上，测评主播们的手段多的是，许多时候，就是故意放大你产品的瑕疵，甚至恶意挑选不合格的样品，让你的短板曝光在公众面前，让你受不了差评的影响，继而找他们合作。而一旦合作，你的测评结果立马就会改变，你想要什么样的结果，就会有什么样的结果。手机圈那种给测评博主和媒体人调校机的现象早已泛滥，而对被其盯上又拒不合作的品牌，则频频使出精心选样、瑕疵放大、鸡蛋里挑骨头等下三滥的手段。

客观而言，无论是大品牌还是小品牌，就生产过程而言，瓷砖产品质量出现波动都是正常现象。但二三线品牌和一线品牌的差距，往往是内控标准的差距。一片瓷砖，在你这里是优等品，在他那里可能就是合格品，即便是行业质量内控标准最严格的企业，也很难做到不同批次的绝对统一。

那些测评博主们，背后选样的猫腻多为网友所不知，他们会刻意营造随机购买的现场氛围，但真相却并非如此，这就为后续的测评埋下了隐患。

其次，博主们会用普通人看得懂的方式进行简单、粗暴的测评，这一点非常值得肯定，但却因检测环境、设备、仪器、流程、判定依据等存在随意性，导致许多时候检测结果并不准确，在一定程度上误导消费者，也对被检测企业形成伤害。此外，测评博主们还会对测评结果进行夸张宣传，用不合规的样本数据替代真实水平，甚至成为攻击某些品牌的黑稿。

无论是推荐还是测评，最可贵的是客观、公平、公正。而那些推荐博主和测评博主，就是靠这个为职业，演变到最后，推荐和测评就成了一门生意，谁充值多、合作好，谁的结果就好，谁充值少，不合作，谁的结果就差，场景测试、口碑传播、真实体验等，背后都是金钱在运作。

这样的推荐和测评，有几分可信？相信稍微独立思考一下，就会有结果。