陶瓷厂离职员工，轻松骗走客户29万余元货款！值得陶企警惕……

一个已被开除的员工，竟利用身份便利和信息优势，接连诈骗四名客户，涉案金额高达29万余元。而这一切，只为满足其深不见底的网络赌博欲望。

近日，高安市公安局经侦大队破获一起合同诈骗案。犯罪嫌疑人彭某，在被陶瓷企业开除后，以“开票”和“特价砖”为幌子，骗取客户信任，最终将29万余元货款全部用于网络赌博。更令人震惊的是，这并非彭某首次作案。

2026年初，彭某被高安市某陶瓷企业正式开除。然而，离职并未切断他与客户之间的联系，反而让他的诈骗手段更加隐蔽。

起初，彭某应此前客户请求，商定按8个点收取“开票费”，并拟好购销合同。客户通过合作商户将货款打入彭某指定账户，约定5至7天内扣除开票费后回款。但彭某并未履行承诺，将两名客户共计23万余元的应回款占为己有。

紧接着，2月底至3月初，彭某又充分利用自己“前销售员”的身份，主动联系客户，谎称能拿到原企业的贴标特价砖。通过虚构订单的方式，他再次骗取另外两名客户货款6万余元。

所有赃款，全部被彭某投入网络赌博，挥霍一空。

据了解，彭某此前就曾因骗取客户货款被警方处理过。然而，前车之鉴并未让他收手。被开除后，他反而更加肆无忌惮。

这起案件暴露出几点令人深思的问题：

客户信任的滥用：客户往往认准的是企业品牌和销售员的“身份”，而并非销售员个人。一旦销售员离职甚至被开除，客户如果不知情，极容易成为诈骗目标。

信息不对称的风险：企业是否有及时通知客户关于销售员的离职信息？客户是否习惯走“私人渠道”而非企业对公账户？这些漏洞，恰恰成了彭某行骗的温床。

企业声誉的连带损伤：虽然彭某已离职，但客户遭遇诈骗后，首先质疑的是“这家企业的管理到底出了什么问题”。企业无辜，却难逃信任危机。

这起案件给所有企业敲响了警钟。离职员工利用身份余温和信息差实施犯罪，并非个案。企业应从以下几方面加强防范：

建立客户通知机制：员工离职后，除办理正常的交接手续外，应当通过邮件、短信或微信等渠道，及时告知相关客户，避免客户被蒙蔽。

强化财务对公转账引导：企业在与客户合作过程中，应持续强调通过对公账户进行交易，避免销售人员私下代收代付，堵住资金风险漏洞。

加强客户风险教育：定期向客户发布防诈骗提示，提醒客户核实销售员身份和公司账户信息，警惕“特价”“开票优惠”等异常交易条件。

目前，彭某已被警方依法刑事拘留，同年4月被高安市人民检察院批准逮捕。等待他的，将是法律的严惩。网络赌博的深渊，不仅吞噬了他自己，也让四名客户蒙受损失，更让一家企业的声誉蒙上阴影。

企业在追求效益的同时，切莫忽视内部管理和客户风险防范。只有织密制度之网，才能让心怀不轨者无机可乘，也才能让客户的信任不被辜负。

（本文案例源自高安市公安局官方发布）