陶瓷信息讯 程金晶 报道
潘权富表示:“华艺卫浴以精工卫浴和精工服务两大方向来维系消费者的认同,即通过产品端与服务端真真切切为用户着想,踏踏实实做好服务,而‘精服务’是华艺卫浴服务体系的升级,志在打造一个用户信赖的服务品牌,其‘精心服务、精致到家’的服务宗旨与华艺精工品质如出一脉。”
会上,姜勇刚图文并茂的展现了华艺卫浴“精服务”发展五年战略,系统介绍了华艺卫浴“精服务”平台、服务站、服务点的搭建规划;售前、售中、售后全程一站式服务标准,服务网点响应机制等。华艺卫浴“精服务”旨在打造华艺服务大平台,从产品端到服务端给客户提供全方位高品质服务体验。姜勇刚指出,服务不只是口号,后续华艺还将针对“精服务”战略的具体实施开展系列的活动,比如省级平台网点建设、服务车首发仪式等。华艺卫浴将通过不断建立健全精服务网点,让消费者体验到华艺卫浴精服务的便捷性,为华艺产品走进千家万户提供强大的服务保障。
“专业、专注、专心为您,精诚、精准、精致到家”。华艺卫浴服务团队集体亮相喊出了华艺服务人的心声。整齐合一的步伐与着装体现出华艺服务标准的严谨性和战略实施的坚定。华艺卫浴总部不仅提供硬件建设和资金支持,如售后服务车、工具配备等,更注重标准化服务系统的输出,为合作商、经销商的服务团队人员提供免费培训、考核。为了鼓励经销商的参与积极性和提升服务质量,华艺还将划拨专门的服务返点,奖励服务质量高、体系搭建快的客户。
此次,华艺卫浴提出“精服务”战略,随着服务战略的实施和健全,也成为华艺品牌实力和口碑的最佳展现。
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