助力终端，成就ICC非凡价值

ICC瓷砖2016“赢在店长”精英特训营于近日结束，本次特训主要通过设置针对性与系统性的课程来强化终端店长及管理者的综合能力，旨在打造更加成熟与健全的终端品牌服务团队。

打造团队，创造价值  

据悉，ICC瓷砖每年均会举办各种大小类型的培训活动，除了到总部培训，终端店面也会经常举办各种小型培训，务求让ICC的团队时刻保持最佳状态。此次特训则专门针对店长举行，通过多元化的活动形式，从思想、态度和意识上提升店长们的综合能力，尤其是在强化店长的团队建设意识方面，充分调动店长的积极性，促进团队的良好发展，发挥团队中每位员工的主观能动性，同时，专业导师为店长们传授了许多行而有效的团队建设方式与方法，从员工品牌素养培养，到严格的店面管理标准执行，和制定人性化的培训与学习系统帮助员工成长等，通过专业性的学习让店长掌握团队打造的每个细节。

服务为王，以体验提升品牌价值

创新、差异、国际化一直是ICC瓷砖的品牌标签，除了在产品的创新与应用方面吸引消费者外，ICC瓷砖的服务体验同样带给消费者高端的国际感受。ICC瓷砖负责人表示：“本次的特训，除了提高团队素质外，最重要的是再次提升ICC瓷砖的服务，如店面的每个细节、员工的言谈举止以及各种活动的执行，我们均有详细的讲解和细节执行，通过高端的品牌服务体验，让消费者感受ICC瓷砖的差异化。”据悉，目前ICC瓷砖各地的专卖店中，均已拥有标准的售前、售中、售后服务体系，让全国的消费者感受同样的尊贵服务。

如今，想在日益激烈的市场中突围而出，除了坚持对产品的不断创新外，终端服务也同样重要。终端专卖店作为品牌的重要输出窗口，在各种细节中更应体验国际化与规范化，未来ICC在引领设计创新优势的同时，将会继续保持服务优势，成就ICC非凡价值。

（高凡）