马可波罗瓷砖20周年老客户回馈进行时 | 杭州站

感谢一路同行，砖心为你

服务没有固定的标准，如果有，那就是把客户当成自己的家人，无条件地让家人满意！

马可波罗品牌本着以用户为本、专一做砖的理念一路风雨兼程走过了20个年头，20年里，因为有数以万计的消费者对马可波罗瓷砖品质和服务的认可，所以才有今天的马可波罗。值此品牌成立20周年之际，马可波罗瓷砖开展20周年老客户回访活动，不仅为客户提供清洁打蜡、填缝保养服务，而且还特别赠送马可波罗瓷砖20周年老客户回馈定制壶及其他礼品，以表达对长期支持马可波罗瓷砖的消费者的诚挚谢意和衷心祝福！

火日炙人的7月，马可波罗瓷砖回馈老客户的脚步走过合肥，迈过南京，来到杭州。尽管杭州现在已进入“烧烤模式”，但马可波罗瓷砖工作人员依然冒着酷暑为客户送去关怀的行动却如一缕清风，在这个炎热的夏天，于每一位客户，浸润出一室的安逸和温雅。

金都夏宫小区客户|品质过硬，服务到位，赢得客户推荐

首先，我们马可波罗瓷砖的工作人员来到金都夏宫的一位客户家中，接待我们的阿姨看到马可波罗瓷砖上门服务非常高兴，不仅热情地带我们参观她的家，而且在进行保洁的时候还告诉我们，因为对马可波罗瓷砖的品质和服务都信得过，所以曾向她正在装修的邻居推荐过马可波罗瓷砖，让我们也去接触下。

保洁过后，大家在一起愉快地交流。工作人员给阿姨讲了一些在日常清洁中省时省力的小妙招，而叔叔阿姨则兴致勃勃地沏了茶、开心地切了西瓜接待我们马可波罗瓷砖的工作人员。

最后，我们将马可波罗瓷砖20周年老客户回馈定制壶送给爱喝茶的叔叔，并且将一盆君子兰送给爱花的阿姨。

马可波罗瓷砖铺贴效果图

泊林印象小区客户|怀孕8个月妈妈坚持做回访服务

接着，大家来到泊林印象小区的一位客户家中。虽然客户临时有事推迟一小时回家，但我们马可波罗瓷砖的工作人员依然耐心地等客户回来，而陪同我们做这次回访活动的杭州马可波罗瓷砖专卖店的导购虽然已经怀孕快8个月了，但热爱工作的她依然坚持着上门为客户送上细致的服务。

准妈妈，每个月业绩都棒棒哒~

马可波罗瓷砖铺贴效果图

保利东湾小区客户|跟进导购杨旭红——获客户深夜发表扬信

杭州站回访的第三户人家，是一位在保利东湾小区的客户。家居风格是明显的现代风，客户表示，马可波罗瓷砖质量非常好，虽然家中有小孩，平时磕磕碰碰的，但瓷砖依然完好如初。

小朋友坐在地上玩得非常惬意

另外，这次回访的人员中也包括了因为对客户耐心、真诚而赢得深夜向总部发表扬信的马可波罗瓷砖杭州佳好佳店导购——杨旭红，而在这次回访中，杨旭红也依然耐心细致地为客户提供服务。

马可波罗瓷砖铺贴效果图

利二花苑小区客户|在交谈中深入了解

接下来，一行人去到利二花苑小区。在做回访的过程中，客户热情地与我们马可波罗瓷砖的工作人员交谈，客户说装修耗费了很多精力，非常满意马可波罗瓷砖铺贴出来的效果。

客户与工作人员交谈

工作人员与客户送壶（福）合影

马可波罗瓷砖铺贴效果图

田园牧歌·麓云苑小区客户|及时回访，提供服务

最后，趁着时间还充足，我们马可波罗瓷砖的工作人员便去到田园牧歌·麓云苑小区的一位还在装修的客户家中，及时回访提供服务。

一次回访，一声问候，一句祝福，马可波罗瓷砖真诚为每一位客户打造舒适的家居空间。

专一做砖、砖心为你，马可波罗瓷砖为客户服务的脚步不会停止，小编与您实时关注！