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NBA莫雷或被辞退:职场里什么话不能说?

发表于:2019-10-12    来源:陶瓷信息网    浏览次数:928

【陶瓷信息网】休斯顿火箭队总经理莫雷最近因为发表不当言论,引起不小风波。多个中国合作方暂停与休斯顿火箭队的合作,据说休斯顿火箭队正在讨论是否解职莫雷。

在职场规则里,明白什么话该说、什么话不该说同样很重要。否则,不当的言论可能会毁掉你的工作,甚至影响到团队或公司。

职场里什么话该少说或不说?

1、八卦不乱说

公司有个同事被我们称为“小灵通”,有同事要离职升职、结婚离婚或是内部组织架构调整等等,他总是比我们早知道。

起初他还能从大家眼神中看出佩服,觉得他如同有千里眼顺风耳,应该混得不错才能如此信息灵通。但工作相处久了,都发现他只是八卦比较厉害,工作总是惹麻烦。

曾经有一个亲戚,能力不差,就是爱开玩笑。有一次无意间和人闲聊讲起领导的缺点。本来只是玩笑话,却被好事者一传,传到了领导的耳朵里。结局可想而知,原本摆在眼前的升职机会也就泡汤了。

八卦其实并不完全是负面的,大家都有颗八卦的心,不过要注意的是,职场是工作的场所,如果你处理问题的能力不及你打听八卦的本事,那你的“灵通”反倒可能会被同事诟病。

2、命令的话不说

知乎上有很多人提到自己会被同事命令着做事,其中有位网友分享了这样一个故事:

“某同事和自己同时进公司,大家都是平等的,但因为领导喜欢她多一些,她就觉得自己比别人高一等,讲话也开始变得高高在上,喜欢命令其他人:‘你应该这么做,那么做怎么行呢’、‘你把这个事下班前办了’、‘你把那个资料给我拿来’。”

即使是领导,布置任务时也要表达尊重;若是平级同事,就更不应该以命令式口吻去沟通。

即便命令式的话短时间内可以逼对方为你做事,但肯定无法长久,不仅不利于团队协调配合,你在同事间的好评度也会大大下降。

3、奉承的话不多说

《鹿鼎记》中有个小故事:知府吴之荣宴请韦小宝时对他猛拍马屁,韦小宝说“芍药可以喂马”,他马上附和“卑职马上把扬州的芍药名胜给挖了,送给大人喂马。”

此话一出,巡抚和布政司心中都在暗骂:为了巴结上官,竟妄图毁掉扬州的美景。

夸人是门艺术,但若过了火候,变成奉承,那就很容易让人生厌。往往正是没实力的人,才爱将奉承话挂在嘴边,企图引起领导重视。若是真的有本事,不夸领导,领导也自会赏识你。

4、颓丧的话少说

办公室里有个同事,不管是其他部门同事不配合,还是工作太多做不完,遇到些小困难她都爱抱怨几句,时不时说些负能量的话。

同事间这些丧气话,看似不起眼,但是时间久了还是会或多或少在我们心里留下不愉快的痕迹。更何况,工作都这么难了,谁都想和乐观开朗的人共事,谁乐意看你垂头丧气呢?

职场里究竟该怎么说话?

职场说话有这么多的坑,一不小心可能连工作都没了,那么究竟我们该怎么说话才更稳妥呢?

1、站在对方的角度说话

《蔡康永的说话之道》这本书里有这样一个案例:

子玉周末想出去玩,她对同事说“周末你帮我值班好不好?”。虽然表达了需求,但是却没替同事考虑,听起来显得自私,很可能会招人讨厌。

所以更好的说法应该是“周末你帮我值班好不好?下个月换我帮你”,多说了这一句,既解决了自己的问题,也不会让别人觉得自己有所损失。

蔡康永分析说,站在别人的角度上说话,其实就是先在脑海里预先演练一下,这能让你发现对方会有哪些反应,才能事先想好对策,说出让别人舒服的、愿意接受的话。

2、不带情绪地说话

《沟通的艺术》中写道:表达感受,要不带情绪地描述行为、提出两种可能的解释以及请求对方对行为诠释或澄清。

具体来说,同事A给同事B发了很多条微信,但同事B过了很久之后才回复,而且回复得很短。同事A气不打一处来,“你是不是对我有什么不满?”这么说虽然表达了自己的情绪,但却很可能也会激起同事B的怒火。

所以,我们可以按照“描述行为—提出解释—表达感受—提出建议”的话术重新组织说法:“我发了好几条微信给你,你迟迟不回,是不是在见客户或者开会?我觉得下次如果你不方便回信息,是不是可以先提前跟我说一下?”

我们可以明显体会到,这样表达不仅让人觉得你很善解人意,而且又让别人意识到了矛盾点,还为解决问题提供了方法。

3、有礼貌地说话

俗话说,做人做事嘴巴甜一点,不会吃亏。若我们日常把“请”、“麻烦您”、“谢谢”之类的礼貌用词挂在嘴边,对同事表达充分的尊重,别人也同样会尊重你。

无论是别人顺手帮你拿了快递,还是帮你解决了工作上的一个大难题,都应该礼貌地表达感谢,甚至是在行动上表达谢意。功利点来说,你的礼貌态度,会让你下次开口求人帮忙时更加顺利。

有礼貌地说话,还要注意尽量避免打断别人的谈话。如果你实在是需要打断对方时可以考虑用这样的表达:“不好意思,我可以打断一下吗?”、“我觉得前面你讲得很好,不过还有一点我想补充一下…”。

在很多人看来,职场里能力强、出成绩就好了,说话这种事根本不值得关注和学习。但即便混迹职场多年的人,也可能会因为乱说话导致事业亮红灯。不要让优秀的你,毁于乱说话。

 
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